突撃インタビュー・レポート！取材編≪社長・経営者さんに訊きました。≫ 美容室 シリアスさん偏

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^{当サイトでは、社長・オーナー・経営者様を対象に、取材形式のインタビューの模様を掲載します。}

^{レポート情報を掲載希望という社長・オーナー・経営者様は、お気軽にご連絡下さい。
メールはこちらです。}


 

 
　美容室 シリアス

　〒123-0842
　東京都足立区栗原２－４－２
　TEL　[phone]



　業務案内

^{Q.どのような業務を中心に行っていらっしゃるのですか？}

^{A. ヘアカラーやパーマを施する際、それらにあったカットを中心とした業務を行っております。}

 

　営業時間について

^{Q.営業日や、営業時間をお聞かせください。}

^{A. ９：３０～２０：００で土曜日、日曜日、祝祭日は朝９：００から営業しております。特に受付時間等はなく、２０：００を過ぎてもお受けできる場合もございます。定休日は毎週火曜日ですが祝祭日の日は営業をするときもあります。}








 

 

　心掛けている事

^{Q.お仕事に対して大切にしていらっしゃること・お客様に接する上
で心がけていらっしゃることは何ですか？}

^{A. 本当に基本的なことですが１に返事（挨拶・笑顔）、２に仕事だと考えております。私どもの業務は刃物や薬剤を扱い、相手は人間ですから本当に神経の使う仕事です。一所懸命、勉強して大変なお金と時間と体力と頭を使い取得した国家資格ですから当然です。
現代では、理美容室が多く出店されております。そんな中、来店されたお客様には笑顔でお帰りいただける努力をしております。一人ひとりのお客様に髪だけではなく世間話など、いろいろな相談に乗れるように各分野にアンテナを張ってコミュニケーションをとれるように努力しております。そうすることにより、お客様の好みや要望、悩みなど次回からのカウンセリングや当方からのご提案もしやすいと考えております。
また、逆にお客様から当方へのご指摘などもいただけるようにもなります。お客様からのご指摘やご要望はいちばんの勉強材料となるため、時間がかかってもコミュニケーションをとるのは大事な要素だと思っています。}

^{Q.今後の指針がございましたらお聞かせください。}

 ^{A. 現代の美容室経営は、DMや広告では集客を見込めません。
来店していただいたお客様との信頼関係を築いて、ひとりでも多くのファンを増やしていければと考えております。}

 

　皆様へメッセージ

^{Q.このレポートをご覧になって頂く皆さんに何かメッセージをお願
い致します。
A. 頭皮や毛髪は、お顔などにくらべてお手入れが軽視されがちです。白髪を抜いたり、爪をたてて洗ったり、一日に何度も洗髪するのもよくありません。
悪い例をだしたらキリがないのですが、是非一度見直していただけたらと思います。}